イハシエネルギー
リテール事業部 SS部門 部長
イハシエネルギー
レンタカー部門
イハシエネルギー
レンタカー部門
Q1
創業明治43年から100年以上続いている地域密着型の会社です。
地域の行事にも積極的に参加しており、地元の方々からも愛されています。
私自身、現在は千葉県に勤務していますが、取引先のお客様からも「イハシさんって、あの?」とお声がけいただくこともあり、埼玉県だけでなく沢山の方々に認知されているのだと感じました。
Q2
レンタカーを様々な用途(個人・法人・保険会社の対応等)でお貸しするお仕事です。
レジャーや観光目的でレンタカーをご利用される個人のお客様へのご案内はもちろんのこと、事故により自身のお車が使えなくなってしまったお客様に対して代車としてレンタカーをご提供させていただく等、幅広いニーズに対応した車両をご案内しています。
基本的には、来店対応・電話対応・車の回送・洗車をメインとしています。
旅行帰りのお客様からいただく「ありがとう」のお言葉や、事故代車としてレンタカーをご利用されたお客様からいただく「助かりました」というお言葉が私自身の働くやりがいです。
Q3
土日休みの場合は実家へ帰ったり、平日休みだとショッピングへ行ったりしています。
平日だとショッピングモールも空いているので、友達と予定を合わせて映画鑑賞に行く等、休暇を満喫しています。有給休暇も上席から率先して取得促進があるため、希望通りの休みが取りやすい環境が整っていますので、仕事とプライベートの両立が可能で日々充実しています。
Q4
修理工場へレンタカーの引き上げにお伺いした際に、誤って壁に車をぶつけてしまったことです。自分の不注意で招いてしまったことですが、修理工場の方に平謝りをしたところ優しい方で元気付けてくださいました。当時の店長も、当日休みだったにも関わらず心配して駆けつけてくださいました。皆さんの優しさのおかげで運転への恐怖心は無くなり、これからは周囲の確認の徹底や安全運転に努めようと思いました。
Q5
アットホームな雰囲気で、新人へ優しく接していただける環境です。
実際に入社したところ、研修制度も整っており、店長や先輩方から優しく丁寧に教えていただけるので失敗を恐れずに日々様々なことに挑戦できています。
Q6
去年の1年間で基本的な日常業務は一人でも行えるようになったので、これからは電話対応・回送・洗車もすべての面でより質を求めてお客様への満足度を上げられるように頑張りたいです。後輩もできたので責任感を持ち、私も優しく頼もしい先輩になりたいです。
2年後の店舗責任者を目指して日々勉強中です!!